Hakan Kaplan 
Tıbbi Sekreter Olmadan Çalışan Hekim Hakkını Kazandı
Bir kamu hastanesinde görev yapan bir jinekolojik onkoloji uzmanının başvurusu üzerine Kamu Denetçiliği Kurumu dikkat çeken bir karar aldı. Kurum, tıbbi sekreter olmadan çalışan hekimi haklı bularak, Sağlık Bakanlığı’na personel eksikliğinin giderilmesi yönünde öneride bulundu.
**Hekimin Başvurusu: “Sekreterlik İşlerini Ben Yapıyorum”**
Başvuru, bir sendika aracılığıyla gerçekleştirildi. Hekim, poliklinikte kendisine tıbbi sekreter atanmadığını ve bu nedenle sekreterlik işlerini de üstlenmek zorunda kaldığını ifade etti. Bu durumun iş yükünü artırdığına dikkat çekerek, kendisine bir tıbbi sekreter atanmasını talep etti.
**Aynı Birimdeki Eşitsizlik Tespiti**
Yapılan inceleme sonucunda, aynı poliklinikte çalışan diğer jinekolojik onkoloji uzmanının tıbbi sekretere sahip olduğu ancak başvuruda bulunan hekimin bu imkândan yararlanamadığı belirlendi. İki uzmanın haftanın büyük bölümünde birlikte çalışmasına rağmen, sadece bir hekime sekreter desteği sağlandığı tespit edildi.
**Hasta Yoğunluğu ve İş Yükü Detayı**
Kararda, başvuran hekimin hasta sayısının oldukça yüksek olduğu vurgulandı. Diğer uzmana kıyasla yaklaşık 500 daha fazla hastaya baktığı bilgisi dosyaya girdi. Ayrıca, hasta kayıt işlemlerinin sistemsel nedenlerle uzun sürdüğü de belirtildi.
**Hastanedeki Personel Durumu**
İdare tarafından sağlanan bilgilere göre, hastanede 280 hekim çalışmakta, buna karşılık sadece 88 tıbbi sekreter bulunmaktadır. Bazı polikliniklerde birden fazla hekime sınırlı sayıda sekreter hizmet verirken, bazı günlerde polikliniklerin sekretersiz çalıştığı bildirildi. Ayrıca belirli branşlarda da sekreter sayısının yetersiz olduğu ifade edildi.
**Hemşire Destek Olur Savunması Yetersiz Bulundu**
Hastane yönetimi, sekreter eksikliği durumunda poliklinik hemşiresinden destek alındığını savunsa da, yapılan değerlendirmede hemşire ile tıbbi sekreterin görev tanımlarının farklı olduğu açıkça ifade edildi. Tıbbi sekreterlerin hasta kayıt işlemleri, verilerin düzenlenmesi ve dokümantasyon süreçlerini yönettiği belirtilirken, hemşirelerin görev alanının doğrudan hasta bakımı olduğu vurgulandı.
**Hizmetin Aksamaması İçin Personel Planlaması Vurgusu**
Kurum değerlendirmesinde, kamu hizmetinin kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde yürütülmesi için idarenin gerekli personel planlamasını yapmasının zorunlu olduğu belirtildi. Tıbbi sekreterin görev alanına giren işlerin hekim tarafından yürütülmesinin mevzuata uygun olmadığı ifade edildi.
**Karar: Başvuru Kabullendi**
Yapılan inceleme ve değerlendirmeler sonucunda başvuru kabul edildi. Kararda, hasta yoğunluğu göz önünde bulundurularak hekimle tıbbi sekreterin birlikte çalışma talebinin karşılanması, hastanedeki personel eksikliğinin giderilmesi ve personel temin edilene kadar mevcut sekreterlerin iki uzman arasında dönüşümlü görev alması yönünde Sağlık Bakanlığı’na tavsiyede bulunuldu.
**30 Gün İçinde Bildirim Yükümlülüğü**
Karar kapsamında, Sağlık Bakanlığı’nın alacağı işlemleri 30 gün içinde Kamu Denetçiliği Kurumu’na bildirmesi gerektiği de hükme bağlandı.
